Política de devoluciones
En LaLola, tu belleza y satisfacción son nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.
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Elegibilidad para devoluciones
Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Los productos deben estar sin abrir, sin usar y en su embalaje original.
No podemos aceptar devoluciones de suplementos abiertos o parcialmente usados por razones de salud y seguridad.
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Artículos no retornables
Productos abiertos o usados
Tarjetas de regalo
Artículos promocionales o de liquidación marcados como Venta Final
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Cómo iniciar una devolución
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Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a info@lalolavitamins.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
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Nuestro equipo le proporcionará una autorización de devolución e instrucciones.
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Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el producto esté dañado o sea incorrecto.
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Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos por correo electrónico.
Los reembolsos aprobados se procesarán nuevamente a su método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.
Los gastos de envío no son reembolsables.
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Intercambios
Solo reemplazamos artículos que llegan defectuosos o dañados. Si necesita un cambio, contáctenos en info@lalolavitamins.com dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Artículos dañados, defectuosos o incorrectos
Si su pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctenos de inmediato con fotos. Lo reemplazaremos o le reembolsaremos el dinero sin costo alguno.
En LaLola, respaldamos cada producto que creamos. Nuestro objetivo es que tu camino hacia el bienestar sea fácil y sin preocupaciones.
